اگر بخواهیم یک بخش از سایت را نام ببریم که مستقیم‌ترین رابطه را با کاربر دارد، آن بخش «فرم‌ها» هستند.
فرم‌ها فقط چند فیلد معمولی نیستند؛ فرم‌ها دقیقاً همان نقطه‌ای هستند که کاربر تصمیم می‌گیرد با شما ارتباط بگیرد، تبدیل به مشتری شود یا از سایت خارج شود.
به همین دلیل هر سایتی—چه فروشگاهی، چه شرکتی، چه خدماتی—به یک فرم‌ساز حرفه‌ای نیاز دارد.

وردپرس به صورت پیش‌فرض فرم‌ساز ندارد؛ بنابراین انتخاب افزونه درست اهمیت زیادی دارد.
از بین ده‌ها افزونه موجود، دو افزونه بیشتر از همه در میان طراحان حرفه‌ای وردپرس محبوب‌اند:

Gravity Forms و Contact Form 7

در این مقاله بررسی می‌کنیم که چرا این دو افزونه به‌عنوان پایه‌های اصلی «ارتباط با مشتری» شناخته می‌شوند و هر کدام چه نقشی در حرفه‌ای‌تر شدن سایت شما دارند.

Gravity Forms؛ بهترین فرم‌ساز پیشرفته برای سایت‌های حرفه‌ای

اگر شما یک سایت حرفه‌ای دارید و می‌خواهید فرم‌هایتان فقط یک «فرم تماس» ساده نباشند،
Gravity Forms دقیقاً همان افزونه‌ای است که دنبال آن هستید.

این افزونه به شما امکان می‌دهد هر نوع فرمی بسازید:

• فرم استخدام

• فرم ثبت سفارش

• فرم پشتیبانی

• فرم پرداخت

• فرم چندمرحله‌ای

• فرم با فیلدهای شرطی

• فرم رزرو

• حتی فرم‌های پیچیده سازمانی

و این امکانات باعث شده که Gravity Forms یکی از انتخاب‌های محبوب طراحان حرفه‌ای باشد.

۱. اتصال به درگاه پرداخت؛ فروش آسان‌تر از همیشه

یکی از قابلیت‌هایی که Gravity Forms را به ابزار شماره یک فروش خدمات تبدیل کرده، امکان اتصال آن به درگاه پرداخت است.
فرض کنید:

• فرم سفارش طراحی سایت

• فرم ثبت‌نام دوره

• فرم پرداخت آنلاین یک خدمات

کاربر فرم را پر می‌کند و همان لحظه هزینه را پرداخت می‌کند.
بدون نیاز به ساخت صفحه‌های پیچیده.

این قابلیت برای سایت‌هایی که خدمات آنلاین ارائه می‌کنند، یک مزیت بزرگ است.

۲. فرم‌های چندمرحله‌ای؛ افزایش تعامل کاربر

یکی از اشتباهاتی که خیلی‌ها می‌کنند این است که یک فرم طولانی می‌سازند و انتظار دارند کاربر آن را پر کند.
واقعیت این است که فرم‌های بلند باعث ریزش کاربر می‌شوند.

Gravity Forms با ساخت فرم‌های چندمرحله‌ای این مشکل را کاملاً حل کرده.
فرم چندمرحله‌ای باعث می‌شود کاربر قدم‌به‌قدم جلو برود و فرآیند برایش آسان شود.
این یعنی نرخ تبدیل بیشتر و ارتباط حرفه‌ای‌تر.

۳. منطق شرطی؛ ساخت فرم‌های هوشمند

این ویژگی یکی از قدرتمندترین امکانات Gravity Forms است.
به کمک منطق شرطی می‌توانید فرم‌هایی بسازید که بر اساس پاسخ کاربر تغییر کنند.

مثلاً:

• اگر کاربر گزینه “مشاوره تلفنی” را انتخاب کرد → فیلد شماره موبایل نمایش داده شود.

• اگر “پرداخت نقدی” را انتخاب کرد → فیلد کارت بانکی حذف شود.

• اگر “درخواست همکاری” را زد → فیلد آپلود رزومه ظاهر شود.

این یعنی شما یک فرم معمولی را تبدیل می‌کنید به یک فرم هوشمند و حرفه‌ای.

۴. مدیریت ورودی‌ها؛ نظم عالی برای مدیر سایت

هر ورودی (Submit) در Gravity Forms ذخیره می‌شود.
می‌توانید:

• ورودی‌ها را فیلتر کنید

• در فایل اکسل خروجی بگیرید

• ورودی خاص را جستجو کنید

• به ورودی‌ها یادداشت اضافه کنید

در سایت‌های بزرگ، این ویژگی یک نعمت واقعی است.

Contact Form 7؛ ساده، سبک، محبوب و همیشه قابل اعتماد

در مقابل Gravity Forms که حرفه‌ای و پیشرفته است، Contact Form 7 قرار دارد؛
یک افزونه ساده، کم‌حجم، رایگان و فوق‌العاده پایدار.

اگر بخواهیم معروف‌ترین فرم تماس وردپرس را معرفی کنیم، بدون شک همین افزونه است.

اما چرا هنوز این‌قدر محبوب است؟

۱. سبک و سریع

Contact Form 7 تقریباً هیچ فشار اضافی روی سایت ایجاد نمی‌کند.
این یعنی:

• سرعت بیشتر

• بهینه‌تر برای سئو

• لودینگ سریع فرم‌ها

برای سایت‌هایی که سرعت اولویت اصلی است، این افزونه انتخابی عالی است.

۲. مناسب برای فرم‌های ساده و کاربردی

اگر نیاز شما این‌هاست:

• یک فرم تماس ساده

• یک فرم درخواست مشاوره

• یک فرم ثبت‌نام اولیه

• یا فرم‌های کوتاه و سبک

Contact Form 7 بهترین انتخاب ممکن است.

۳. قابلیت توسعه بالا

هرچند ظاهرش ساده است،
اما ده‌ها افزونه جانبی برایش ساخته شده که امکاناتش را چند برابر می‌کند:

• کپچا

• آپلود فایل

• پیامک

• اتصال به ایمیل مارکتینگ

• ریدایرکت

• و حتی شرطی‌سازی (با افزونه‌های جانبی)

به همین دلیل هنوز هم یکی از قدرتمندترین فرم‌سازها محسوب می‌شود.

کدام را انتخاب کنیم؟ Gravity Forms یا Contact Form 7؟

جواب قطعی وجود ندارد؛
انتخاب شما باید بر اساس نیاز سایت باشد.

اگر سایت شما:

✔ خدماتی است
✔ پرداخت آنلاین دارد
✔ به فرم‌های چندمرحله‌ای نیاز دارد
✔ فیلدهای شرطی لازم دارید
✔ دنبال فرم‌های حرفه‌ای هستید
➡ Gravity Forms بهترین انتخاب است.

خرید Gravity Forms

اگر سایت شما:

✔ فرمی ساده می‌خواهد
✔ سرعت و سادگی برایتان مهم است
✔ می‌خواهید افزونه رایگان باشد
✔ فرم‌های پیچیده ندارید
➡ Contact Form 7 ایده‌آل است.

ترکیب این دو؛ هوشمندانه‌ترین انتخاب

شاید جالب باشد که خیلی از طراحان وردپرس، هر دو افزونه را کنار هم نصب می‌کنند.

چرا؟

چون:

• فرم‌های ساده → با Contact Form 7

• فرم‌های حرفه‌ای و شرطی → با Gravity Forms

این ترکیب هم سرعت را حفظ می‌کند و هم امکانات حرفه‌ای می‌دهد.

در تم پلاس نیز تمام قالب‌ها با هر دو افزونه تست شده‌اند تا بدون کوچک‌ترین تداخل و مشکل، بهترین عملکرد را ارائه دهند.